FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Ich kann die Bestätigung meiner Reservierung bei Hotel Vrythof nicht mehr finden. Was soll ich tun?

Keine Sorge! Wenn Sie Ihre Bestätigung nicht mehr finden können, senden wir Ihnen gerne eine neue zu. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an rieu@hotelvrythof.nl und geben Sie dabei das Datum Ihres Besuchs an.

Wann erhalte ich meine E-Tickets von Hotel Vrythof?

Die E-Tickets werden kurz vor Beginn der Konzertreihe an die bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse versendet.

Wann beginnt das Konzert?

Die Konzerte beginnen um 21:00 Uhr auf dem Vrijthof. Der Zugang erfolgt über die Eingänge Grote Staat, Bredestraat und Statenstraat. Die Tore öffnen um 18:30 Uhr, das Dinner beginnt um 19:00 Uhr. Gegen 20:00 Uhr sorgt die Koninklijke Harmonie Sainte Cécile Eijsden mit festlicher Marschmusik für Unterhaltung. Der Eingang an der Statenstraat / Keizer Karelplein liegt am nächsten zu unserem Restaurant.

Wann wird der Vrijthof abgesperrt?

Das Konzert endet voraussichtlich gegen 00:00 Uhr.

Kann ich meine Reservierung bei Hotel Vrythof ändern oder stornieren?

Unsere Terrassenarrangements können leider nicht kostenfrei geändert oder storniert werden. Falls Sie dennoch eine Änderung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter rieu@hotelvrythof.nl. Wir prüfen gerne, was möglich ist.

Sind Kinder auf der Terrasse des Hotel Vrythof willkommen?

Kinder sind bei den Terrassenarrangements während der André-Rieu-Konzerte willkommen. Für alle Altersgruppen gelten die Hausordnung und die entsprechenden Verhaltensregeln. Kinder bis 2 Jahre dürfen kostenlos auf dem Schoß eines Erwachsenen sitzen. Kinderwagen und Maxi-Cosi können nicht mit an den Tisch genommen werden. Für Kinder ab 2 Jahren gilt der reguläre Preis.

Wie kann ich eine schwere Allergie melden?

Bitte informieren Sie uns vorab per E-Mail an rieu@hotelvrythof.nl über Ihre schwere Allergie, damit wir unser Bestes tun können, diese zu berücksichtigen. Trotz größter Sorgfalt können wir eine Kreuzkontamination jedoch nicht vollständig ausschließen.

Dürfen Rollatoren, Elektromobile, Rollstühle oder Krücken mit auf die Terrasse gebracht werden?

Selbstverständlich sind Sie mit Rollator, Elektromobil, Rollstuhl oder Krücken willkommen. Aufgrund des begrenzten Platzes auf dem Vrijthof bitten wir Sie, wenn möglich, ein kompaktes oder klappbares Modell mitzubringen. Unsere Hosts stellen die Hilfsmittel anschließend am Rand der Terrasse ab. Tipp: Befestigen Sie ein farbiges Band daran, damit Sie es nach dem Konzert leichter wiederfinden.

Wo kann ich mein Fahrrad abstellen?

Die Fahrradstation an der Kesselskade ist während der Konzerte bis 02:30 Uhr geöffnet.

Wo kann ich parken?

Wir empfehlen Ihnen, rechtzeitig und gut vorbereitet nach Maastricht zu reisen. Aktuelle Informationen zur Verkehrslage und zu Parkmöglichkeiten für die André-Rieu-Konzerte finden Sie auf der Website „Maastricht Bereikbaar“.

Ist die Tiefgarage Vrijthof erreichbar?

Leider nicht uneingeschränkt. Bis 16:30 Uhr ist die Tiefgarage über Kommel, Oude Tweebergenpoort, Sint Servaasklooster und Vagevuur erreichbar. Die Ausfahrt erfolgt in Richtung Henric van Veldekeplein/Bouillonstraat. Aufgrund des großen Andrangs empfehlen wir jedoch, die Vrijthofgarage zu vermeiden. Nach 16:30 Uhr ist der Vrijthof mit dem Auto nicht mehr erreichbar.

Wo befinden sich die Taxistandplätze?

Aufgrund des hohen Andrangs empfehlen wir, ein Taxi im Voraus zu reservieren. Sie können beispielsweise Taxi Frenske unter +31 (0)43 3636362 kontaktieren. Der Fahrer kann Ihnen auch einen geeigneten Treffpunkt nennen. Häufig wird die Kommel beim Kruisherenhotel genutzt. Ein offizieller Taxistand befindet sich auf dem Markt.

Kann ich Shuttlebusse oder öffentliche Verkehrsmittel nutzen?

Vor dem Konzert können Sie sowohl Zug als auch Bus nach und innerhalb von Maastricht nutzen. Informationen zu Fahrzeiten und Preisen finden Sie unter www.arriva.nl oder www.9292.nl. Bitte beachten Sie, dass nach dem Konzert kein öffentlicher Nahverkehr mehr verfügbar ist. Es werden keine speziellen Shuttlebusse eingesetzt.

Ich bin gehbehindert. Wo kann ich in der Nähe des Vrijthofs abgesetzt werden?

Vor Konzertbeginn können Sie am Keizer Karelplein abgesetzt werden. Ihr Fahrer kann anschließend über die Kommel oder hinter der Sint-Servaaskerk weiterfahren. Hierfür muss vorab eine Genehmigung bei der Gemeinde Maastricht beantragt werden.

Kann ich während des Konzerts die Toiletten des Hotel Vrythof nutzen?

Während des Terrassenarrangements und des Konzerts können Sie die Toiletten des Hotel Vrythof nutzen. Bitte beachten Sie, dass diese sich im zweiten Stock befinden und nur über eine Treppe erreichbar sind. Rollstuhlfahrer können außerdem die barrierefreie Toilette im Theater aan het Vrijthof nutzen.

Darf ich während des Konzerts Fotos machen?

Ja, das Fotografieren mit nicht-professionellen Kameras ist erlaubt.

Was ist im Terrassenarrangement des Hotel Vrythof enthalten?

Das Terrassenarrangement umfasst ein kulinarisches Dinner vor dem André-Rieu-Konzert auf dem Vrijthof. Getränke sind nicht im Preis enthalten und können vor Ort über einen QR-Code bestellt werden.

Hat die Terrasse des Hotel Vrythof direkten Blick auf die Bühne?

Nein. Das Konzert wird über große Bildschirme und professionelle Tonanlagen übertragen. So können Sie die einzigartige Atmosphäre, die Musik und das Erlebnis auf dem Vrijthof bequem genießen.

Welche Sitzordnung erwartet mich auf der Terrasse des Hotel Vrythof?

Während des Dinners können Sie gemeinsam mit anderen Gästen an geteilten Tischen platziert werden.

Was passiert bei schlechtem Wetter?

Das Konzert findet auch bei Regen statt. Während des Dinners stehen, soweit möglich, Sonnenschirme zur Verfügung. Da das Wetter unvorhersehbar sein kann, empfehlen wir passende Kleidung für wechselnde Bedingungen.

Sind Regenschirme erlaubt?

Nein. Regenschirme sind während des Konzerts nicht gestattet, da sie die Sicht anderer Besucher beeinträchtigen können.

Kann ich während des Konzerts Getränke auf der Terrasse des Hotel Vrythof bestellen?

Während des Konzerts gibt es keinen Service auf der Terrasse. Bestellungen können vor dem Konzert, während der Pause oder nach dem Konzert über einen QR-Code aufgegeben werden.

Sind Haustiere erlaubt?

Haustiere sind während der Veranstaltung nicht gestattet. Ausgenommen sind zertifizierte Assistenzhunde.